Administrativo/a

En WAKARI SOLUTIONS, empresa de soluciones digitales para Pymes/autónomos, queremos incorporar una persona para tareas administrativa con soporte comercial en las Palmas de Gran Canaria.
El trabajo consistirá en gestionar documentación y tareas administrativas respectivas de toda nuestra base de datos de clientes (pymes/autónomos) en la gestión de sus solicitudes del Kit Digital ante el Gobierno de España y la plataforma Red.es. Así como también las posibles incidencias durante los trámites administrativos de cada cliente.
Funciones:

• Atención al cliente
• - Gestionar toda la documentación ante la plataforma red.es
• - Envío de mails, gestión de CRM
• - Organización de calendario.
• - Atender las solicitudes y consultas de nuestros clientes.
• - Proporcionar un servicio de calidad a los usuarios.
• - Puesta en marcha de las soluciones a los clientes
• Tareas comerciales de explicación de nuestro aplicativo para nuestros potenciales clientes

Requisitos:
- Estudios medios o superiores.
- Persona resolutiva, con una clara orientación al cliente y dotes comunicativos.

- Valorable experiencia como comercial
- Tener un mínimo de 1 año de experiencia en una posición similar.
- Experiencia en la resolución de incidencias.
- Experiencia en tareas administrativas back office.
- Experiencia en tareas de atención al cliente.
- Se valorará positivamente si tiene dotes comerciales
- Alto conocimiento del Paquete Microsoft Office.
- Residencia en Las Palmas de Gran Canaria
- Persona con don de gente y proactiva
- Buenos dotes de comunicación

Se valorará positivamente:

- Formación en informática o afín.
- Experiencia en HelpDesk o Customer Service
- Amplios conocimientos en ofimática.

- Experiencia como comercial