Desde Walters People, nos encontramos en busca de un perfil de Cliente Advisor Bilingue, para una de las compañías más importantes a nivel global dentro del sector moda y lujo.
Desde las oficinas de madrid, te realizarás las siguientes funciones:
Realizarás tareas de preventa consultiva y postventa.
Gestionarás los problemas de pedidos, especificaciones de producto y control de stock, a través de llamadas telefónicas, mails, videollamadas, Chat Web o RRSS.
Trabajarás en estrecha colaboración con los departamentos de Logística y Retail.
Registrarás toda la información en el CRM de la compañía.
Que necesitas:
Experiencia en puesto similar, dentro del sector de la moda, lujo o servicios premium.
Nivel de inglés bilingue, idealmente con buen nivel de alemán y/o francés.