RIU HOTELS, cadena comprometida con la igualdad en el empleo, líder en el sector vacacional, con más de 100 hoteles en 20 países, selecciona un Agente de reservas para sus oficinas centrales en Playa de Palma.
Formarás parte del Departamento de Reservas, desde donde atendemos a clientes por teléfono, chat e email en alemán, para la gestión integral de sus reservas directas y necesidades de información sobre nuestros hoteles de todo el mundo, en un ambiente acogedor y dinámico, con retos diarios y aprendizaje permanente.
Funciones:
- Atención al cliente por teléfono, email o chat.
- Venta y promoción del alojamiento turístico de interés del cliente
- Modificación de reservas y/o cancelación de las mismas
- Gestión de desvíos, cierre de hotel, overbooking, Best Price....
Rogamos abstenerse candidatos/as sin un nivel alto de alemán.