La empresa está en búsqueda de un/a Director/a para dirigir un hotel con 90 habitaciones ubicado en Tossa de Mar. Se considerará a candidatos de cualquier ubicación geográfica dispuestos a trasladarse.
Este puesto estará directamente vinculado a la estructura central de la empresa y la gerencia. Conllevará la responsabilidad de gestionar y supervisar el hotel asignado, tomando decisiones operativas en el establecimiento.
Las responsabilidades y funciones clave son las siguientes:
- Planificar, coordinar y supervisar la actividad de todos los departamentos y de sus equipos.
- Planificar los servicios ofrecidos, cumplir con el presupuesto anual, alcanzar objetivos de ventas y desarrollar ofertas adecuadas.
- Supervisar al personal, incluyendo la gestión de horarios, manejo de incidencias, selección de empleados y colaboración en procesos de contratación.
- Brindar atención al cliente, abordando quejas y reclamaciones de los huéspedes, manteniendo contacto directo con ellos.
- Garantizar el cumplimiento de las normativas vigentes relacionadas con seguridad, higiene, regulaciones laborales y cualquier otra normativa aplicable al establecimiento.
- Identificar oportunidades de mejora organizativa y puesta en marcha.